Proyecto piloto de video-interpretación en urgencias

Con este proyecto piloto, la Agrupación de Personas Sordas de Zaragoza y Aragón ASZA tiene como objetivo hacer accesibles las urgencias sanitarias a las personas con discapacidad auditiva en Aragón (10.000), puesto que los servicios de interpretación no están previstos en atenciones imprevisibles, servicios de urgencia y en la atención hospitalaria.

La solución SVisual consiste en la prestación de un servicio de videointerpretación que adapta los mensajes al sistema comunicativo requerido por cada usuario, a través de una tablet que se le facilita al paciente o a un familiar que necesita acceder a la información médica al llegar al centro sanitario. Está disponible las 24 horas los 365 días del año y es cogestionada por ASZA, con intérpretes disponibles y el sistema informático activo, y por la fundación Confederación Nacional de Personas Sordas (CNSE).

El proyecto lleva en marcha desde septiembre de 2022 en la zona sanitaria II de Aragón, la más amplia y compleja de la comunidad autónoma, y en este  tiempo ha realizado 214 servicios, con una valoración muy positiva tanto por parte de los usuarios como del personal sanitario.